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É o ponto único de contato que serve para atender todas as demandas de TI e Outsourcing de Impressão de sua empresa, de forma bastante ágil, dentro do nosso SLA, buscando sempre um melhor atendimento para seus clientes. Esse chamado será recebido por nossa equipe que tomará as medidas necessárias para a solução de sua solicitação. Tenha em mãos o número de série do equipamento, para que possamos localizar seu contrato.

  • Gestão de SLA por Cliente
  • Monitoramento Remoto dos Técnicos por GPS
  • Encerramento de Chamado por Assinatura Eletrônica

Gestão de Outsourcing de Impressão

Conheça o DocMPS, o mais avançado software de gestão de Outsourcing de Impressão, de gerenciamento, de administração e de controle em um formato centralizado de todo o parque de impressão, trazendo ganho competitivo e redução de custos aos processos da empresa.

  • Coleta de Contadores pela Rede e USB
  • Exportação de Fechamentos para ERP’s
  • Gestão de Suprimentos, Trocas e Estoques
  • Reposições através de Programação e\ou Just in Time
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